Teknisk fusjon 20 - 23 mars - dette betyr det for deg som kunde

Når skjer dette?

Fra fredag 20. mars kl. 15.00 til mandag 23. mars på morgenen vil mobilbank, nettbank og telefonbank være stengt for kunder i begge banker.

Mobilbank og nettbank

Mobilbank, nettbank og telefonbank vil være utilgjengelige i fusjonshelgen. Når tjenestene åpner igjen vil de se ut og fungere som før.

Kunder fra tidligere Birkenes Sparebank må etter første innlogging velge Agder Sparebank under Innstillinger → Velg bank. Dette krever at du har siste versjon av mobilbanken installert.

Vipps

Vipps-tjenester koblet til konto vil være stengt for vennebetaling, saldo og regningsbetaling fra fredag 20. mars kl. 15.00 til mandag 23. mars kl. 09.00.
Du kan fortsatt motta penger, men de vil ikke bli bokført på konto før etter 2–3 virkedager.

Minibanker i Birkenes

Minibanker og innskuddsmaskiner fra tidligere Birkenes Sparebank vil være stengt fra fredag 20. mars ca. kl. 08.00 til senest mandag ettermiddag 23. mars.
Minibanker fra Agder Sparebank og andre banker vil fungere som normalt.

Kort og betaling

Kortbetaling i butikk forventes å fungere som normalt.
Netthandel som bruker 3D Secure kan i enkelte tilfeller oppleves som ustabil i fusjonsperioden.

Dette fungerer som normalt

Flere tjenester vil gå som vanlig gjennom fusjonshelgen:

• Betalinger med fremtidig forfallsdato
• Lån og innskudd
• Forsikringsavtaler
• Spareavtaler
• BankID (med mulig ustabilitet ved enkelte nettkjøp)

Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører og anbefaler kunder å planlegge betalinger og banktjenester før fusjonshelgen.